Komunikat dotyczący wprowadzenia biletów okresowych w formie karty elektronicznej

Miejski Zakład Komunikacji Sp. z o.o. informuje, że od dnia 16 stycznia 2025 r. zostanie rozpoczęta dystrybucja biletów okresowych za pośrednictwem nowego nośnika: e-karty pasażera MZK.

E-karta to plastikowa, zbliżeniowa karta bezstykowa, będąca identyfikatorem użytkownika w nowo wdrażanym systemie sprzedaży biletów. Z dniem uruchomienia nowego systemu, e-karta zastąpi dotychczasowe bilety okresowe wydawane w formie papierowej.

Informacje dotyczące dystrybucji i ważności biletów okresowych:

• Z dniem uruchomienia e-karty, sprzedaż biletów okresowych w dotychczasowej formie (tj. papierowa legitymacja + znaczek biletu) zostanie zakończona.
• Wszystkie bilety okresowe zakupione w dotychczasowej formie zachowują ważność do końca okresu, na który zostały zakupione.
• Bilety okresowe zakupione przed uruchomieniem nowego systemu nie będą przenoszone na e-kartę.
• Uzyskanie e-karty będzie konieczne do zakupu biletu okresowego, analogicznie do dotychczas stosowanej legitymacji biletu okresowego.
• E-karty będą wydawane w Punkcie Sprzedaży Biletów przy ul. Jagiellońskiej.
• Koszt uzyskania e-karty:
  • Wydanie nowej e-karty w okresie od uruchomienia nowego systemu do 31.12.2025 r. będzie bezpłatne,
  • Uzyskanie duplikatu e-karty w zastępstwie za kartę zagubioną, skradzioną lub zniszczoną będzie możliwe za opłatą 15 zł.
• Wydanie nowej e-karty na okaziciela będzie możliwe wyłącznie przy jednoczesnym zakupie biletu okresowego.

Informacje dot. e-karty:

• E-karta będzie wydawana w 2 wariantach: imiennym (uprawniającym do zakupu biletów okresowych imiennych) oraz na okaziciela (uprawniającym wyłącznie do zakupu biletów okresowych na okaziciela)
• Do uzyskania karty imiennej wymagane będą: imię, nazwisko, PESEL oraz dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość właściciela; uzyskanie karty na okaziciela nie wymaga podania żadnych danych osobowych.
• Z chwilą wydania e-karty następuje jej personalizacja graficzna, obejmująca nadruk imienia i nazwiska posiadacza oraz – opcjonalnie – jego zdjęcia (w przypadku kart imiennych).
• Zdjęcie pobierane będzie tylko za zgodą właściciela, zwracane po zeskanowaniu i kasowane bezzwłocznie po spersonalizowaniu e-karty. Pasażer może odmówić okazania zdjęcia.
• E-karta ze zdjęciem będzie zwalniała właściciela z obowiązku okazania dokumentu potwierdzającego tożsamość podczas kontroli biletowej.
• Jeżeli pasażer posiada uprawnienie do ulgi, konieczne będzie okazanie dokumentu potwierdzającego uprawnienie do tej ulgi celem rejestracji takiego uprawnienia w systemie na okres jego obowiązywania – rejestracja ta będzie konieczna do umożliwienia zakupu biletu ulgowego lub specjalnego i będzie zwalniała posiadacza e-karty z okazania dokumentu potwierdzającego uprawnienie do ulgi podczas kontroli biletowej.
• Rejestracja uprawnienia do ulgi może zostać dokonana z chwilą wydania e-karty lub w terminie późniejszym.